필리핀 새로운 디지털 ID로 노인 서비스 접근성 향상

필리핀 새로운 디지털 ID로 노인 서비스 접근성 향상

마르코스 행정부는 오늘 모바일 앱을 통해 노인들이 정부 혜택과 서비스를 더욱 간편하게 이용할 수 있도록 설계된 디지털 신분증 시스템인 전국 노인 신분증(National Senior Citizens ID)을 출시했습니다. 

국가노인위원회(NCSC)가 정보통신기술부(DICT)와 협력하여 주도하는 이 사업은 정부 프로그램의 접근성을 높이고 노인들의 행정적 어려움을 줄이는 것을 목표로 합니다.

디지털 ID는 행정부의 주요 정부 서비스 플랫폼인 eGovPH 슈퍼 앱에 통합되어, 고령자가 스마트폰을 통해 의료 서비스, 교통 혜택, 소매 할인 및 기타 특전을 직접 이용할 수 있게 됩니다.

NCSC 의장 Mary Jean Loreche와 DICT 장관 Henry Rhoel Aguda가 정부 서비스 현대화를 위한 "Bagong Pilipinas" 이니셔티브의 일부를 구성하는 출시를 주도할 것입니다.

관계자들은 이 시스템이 포용적 디지털 거버넌스를 향한 중요한 진전을 의미하며, 필리핀 고령자들이 프로그램 및 혜택 수급 자격을 더욱 쉽게 확인할 수 있게 되었다고 밝혔습니다. 또한, 이번 출시는 고령자들의 일상생활을 개선하기 위해 기술을 활용하려는 정부의 의지를 보여주는 것이라고 덧붙였습니다.

현재 필리핀에는 약 900만 명의 노인이 있으며, 이는 전체 인구의 약 8%에 해당합니다. 많은 노인들이 확대 노인법에 따라 제공되는 혜택을 받기 위해 여전히 실물 신분증을 사용하고 있습니다.

디지털 플랫폼은 관료적 지연을 줄이고 서비스 제공을 개선할 것으로 기대되며, 특히 기존 정부 절차를 탐색하는 데 어려움을 겪는 고령자를 위해 더욱 효과적일 것으로 기대됩니다.

이 계획은 국가의 고령 인구가 지속적으로 증가함에 따라 공공 서비스를 디지털화하고 취약 계층의 접근성을 강화하기 위한 광범위한 노력을 강조합니다. 등록 절차와 지역별 서비스 제공 일정은 아직 발표되지 않았습니다.

eGovPH 슈퍼 앱은 필리핀 정부 최고의 모바일 플랫폼으로, 다양한 공공 서비스 이용을 간소화하도록 설계되었습니다. 정보통신기술부(DICT)에서 개발한 이 앱은 국가 및 지방 정부 서비스를 사용자 친화적인 단일 인터페이스로 통합합니다.

이 앱을 통해 사용자는 스마트폰에서 의료 서비스, 교통 혜택, 소매 할인 및 기타 정부 프로그램을 편리하게 이용할 수 있습니다. 또한, 국민 신분증, 노인 신분증, ePRC 신분증, ePhilHealth 신분증, 해외근로자 e카드 및 일부 LTO 서비스를 포함한 정부 발급 신분증의 디지털 버전을 저장하고 관리할 수 있습니다.

안전한 거래를 보장하기 위해 플랫폼은 얼굴 인식 및 필리핀 신원 확인 시스템(PhilSys)과의 연동 등 최첨단 보안 수단을 도입했습니다. 또한, 온라인 뱅킹, 전자 지갑, 현금 결제 등 다양한 결제 수단을 지원하여 원활한 금융 거래를 지원합니다.

앱을 완전히 이용하려면 사용자는 인증 절차를 완료해야 합니다. 먼저 Google Play 스토어 또는 Apple 앱 스토어에서 앱을 다운로드하고, 일회용 PIN을 통해 인증된 유효한 휴대전화 번호를 사용하여 계정을 생성합니다. 그런 다음 사용자는 성명, 생년월일, 주소, PhilSys 번호 등의 개인 정보를 제출하고 얼굴 인식을 통해 계정을 주민등록증과 연결합니다. 인증이 완료되면 앱에서 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

eGovPH 슈퍼 앱은 만 18세 이상 누구나 등록할 수 있도록 포괄적으로 설계되었습니다. 해외 필리핀 근로자(OFW)와 필리핀 휴대폰 번호를 소지한 외국인도 인증 절차를 완료하면 서비스를 이용할 수 있습니다. 대부분의 기능은 인터넷 연결이 필요하지만, 일부 기능은 오프라인에서도 사용할 수 있습니다.

마르코스 행정부는 국가 노인 신분증(National Senior Citizens ID) 도입 및 eGovPH 슈퍼 앱 통합을 통해 정부 서비스 제공을 현대화하고 노인 인구의 포용성과 편의성을 증진하고자 합니다. 더 많은 노인들이 디지털 도구를 이용하게 됨에 따라, 이 이니셔티브는 공공 프로그램 참여를 확대하고 행정적 어려움을 줄이며, 필리핀 전역의 미래 디지털 거버넌스 구축을 위한 모델이 될 것으로 기대됩니다. <오픈거버먼트아시아>