대세는 라이브커머스… 온라인 개인 라이브 쇼핑 방송, 온라인 장돌뱅이쇼

유통업계에 따르면 국내 라이브커머스 시장 규모는 2020년 3조 원에서 2023년에는 8조 원까지 성장할 것으로 전망하고 있습니다. 라이브커머스를 언급한 소셜미디어 게시글 수 및 온라인기사 수도 2020년 4월 이후 증가세를 보이고 있는데요, TV홈쇼핑이 일방적인 정보 전달인데 반해 ‘라방(라이브커머스 방송)’은 친근하게 아이디를 불러주고 인사를 건네며 격없이 애드리브를 주고받습니다.

또한 궁금한 점을 댓글로 달면 바로바로 답을 해주거나 시연해 보입니다. 쇼호스트는 전문적인 쇼호스트 뿐만 아니라 판매 담당자나 연예인, 인플루언서 등 다양한데요, 쇼호스트는 불이 꺼진 백화점 매장을 습격해 물건을 판매한다거나 지역 산지에 직접 가 쇼를 진행하기도 하는 등 다양한 포맷과 볼거리, 즐길거리로 시청자들에게 유쾌한 콘텐츠를 선사합니다. 

유튜브 스트리밍 방송에 익숙한 MZ세대는 예능방송을 보듯이 라방을 시청하고 쇼호스트와 상호 소통합니다.
이렇게 잘 형성된 라포(Rapport, 신뢰와 친근감을 바탕으로 형성된 관계) 안에서 구매전환율은 매우 높게 나타난다고 합니다.

출처: https://buzzword.tistory.com/330 [Nielsen Buzzword Team Blog]